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2021年1月,由山推建友远程指导的E3H-75混凝土搅拌设备经过近2个月的努力顺利完成远程指导安装调整,应用于埃塞俄比亚客户项目建设。
由于受疫情影响,山推建友售后服务人员无法进行现场安装调试,且设备采用PLY1000仪表控制无电脑操作,为远程接线校称调试造成一定困难。为保障客户设备正常使用,服务支持部不怕困难,每日通过视频连线客户,利用摄像头一个个部件、一条条线路进行检查和指导,解决校称问题,让设备顺利完成空载调试,等待重载,为非洲、东南亚地区在装设备提供优质“云”服务,充分践行“客户的满意是我们的宗旨”核心价值观,让设备有效运转。