开启智造新征程，续写出彩新篇章！2021年1月15日，以“智慧山推 让施工更简单”为主题的2020年度山推营销总结会暨2021营销主题启动仪式在山东济宁隆重召开。山推股份党委书记、总经理张民，山推股份副总经理刘春朝出席，来自全国各地的代理商、德工机械、山推营销、服务、研发等部门负责人参加会议。
图：2020年营销总结会暨2021营销主题活动启动仪式现场
“智慧山推 让施工更简单”，是2021年山推营销活动的主题，也是智造新时代的山推承诺，更是山推高质量发展，践行新旧动能转换的发展目标。山推，已全力做好准备，拥抱智造新时代的来临！会议现场，山推股份党委书记、总经理张民，山推股份副总经理刘春朝，山推代理商嘉宾共同进行2021年山推营销主题活动暨销服数字化转型启动仪式。
图：2021营销主题活动暨销服数字化转型启动仪式
数字转型，营销服务谱新篇
事非经历不知难，成如容易却艰辛。过去的2020年，注定是不平凡的一年，困难与挑战并存，荣耀与艰辛同在。在国内外疫情的影响下，山推以智造为推手，数字化转型取得了一系列耀眼成就，业务保持了持续稳健的发展。2021年山推将继续秉承“让施工更简单”的使命，以全新的保障体系，续写出彩新篇章。
图：山推股份党委书记、总经理张民作总结报告
山推股份党委书记、总经理张民作了“创新引领 合作共赢”的主题演讲，在过去的2020年，山推准确判断市场形势，精心谋划部署，各项工作有序推进。在严防疫情、保证员工安全的同时，率先复工复产，积极推进智造转型，在大马力、电动、无人驾驶等产品领域实现创新突破。同时，在渠道拓展及客户服务方面，山推更是布局多家营销渠道网络，以“15分钟响应, 2小时到达, 24小时修复”为目标，打造山推服务新体系。2020年经营业绩实现逆势上扬，为公司“十四五”战略目标实施打下了坚实的基础。
在2021年里，山推将持续打造“人无我有”的技术引领优势，加快推进全系产品新功能、新技术的应用，实施技术攻关，持续围绕大马力推土机，远程操纵、无人驾驶的智能化产品，新能源绿色产品进行深度研发。公司将以“十四五”战略规划为指引，建设围绕客户的四大能力，以客户为中心，强化营销服务能力。
新品频出，匠心智造向未来
当前，新一轮科技革命和产业变革正在重构全球创新版图、重塑全球经济结构。以“智能化”为标志的工业革命正席卷着整个工程机械行业，不断涌现的新技术为传统制造业插上了“智慧”的双翼，工程机械智能时代的大幕正在拉开。
图：山推股份营销总监门玉彪做营销工作报告
2020年，山推在智能制造转型方面取得了阶段性成果，推土机、道路机械、装载机、混凝土四大品类，以性能卓越、技术先进的突出表现，赢得了广泛关注。同时，大马力产品取得战略突破， 5G遥控推土机批量中标；满足工程机械电动化、智能化升级发展趋势，推出全球首台纯电推土机SD17E-X、国内首台无人驾驶推土机DH17-C2U等产品，助力营销在电力系统、矿山、水利市场开拓，形成土石方和道路成套解决方案。
精准布局，构建销服生态圈
“15分钟响应，2小时到达现场，24小时解决问题”是山推对用户的承诺，也是对自己的要求，山推保证用更快速度，更佳途径，赶赴现场，为用户赢得时间、创造效益。2020年，为了实现销售和服务更快效率和更好的使用体验，山推搭建销服数字化平台，完成服务数字化转型需求梳理，有效满足客户需求，同时积极推进智能制造，促进生产有序规范运行，数字化转型取得阶段性效果。
图：山推股份服务总监陈宏军作服务及配件营业报告
进入2021年新时代，山推将持续科学谋划布局，提升服务效率与质量水平，围绕“15分钟响应，2小时到达，24小时修复”目标，匹配服务资源，增加服务网点。同时 ,以快速提升代理公司服务水平为目的，山推驻外服务人员、市场工程师的职能侧重于培训，传播产品知识和维修技能,协助代理公司维护客户，山推服务团队由“技能型向技术型”转变。
而借助数字转型发展契机，山推还将分期完成销服数字化平台建设以及销售预测模型的搭建和测试，服务和销售业务工作效率同比提升20%。并以智能网联为核心，持续研发符合新工法的产品，在机场大坝、高速、矿山城建等土石方和道路场景，为各环节客户带来成套设备施工方案及服务。
图：山推股份客户服务中心主任助理郝亮斌作销服数字化转型汇报
山推的发展和成长离不开对自主核心技术的坚守、对工匠精神的延续、对客户和社会的尊重，更离不开全国代理商的持续发力。会议期间，山推对2020年度产品专项奖及2020年度成绩优异的山推代理商进行了颁奖，以期携手共进，为客户带来更完美的价值体验。
2020年已成过往，山推抢抓新一轮科技革命、产业变革带来的机遇，围绕“数控”和“智能”，突出“智慧”概念，加快了产品智能化进程。2021年皆是序章，山推将以“十四五”战略规划为指引，持续以“客户满意是我们的宗旨”为核心价值观，不断通过智能制造创领高质量发展，坚持智慧赋能，加快新旧动能转换，秉持“让施工更简单”的使命，以蓬勃的朝气、昂扬的锐气、无畏的勇气，谱写山推新一轮的辉煌新篇章。